三大戰(zhàn)略加持 今年天貓雙11即將開啟

中國財(cái)富網(wǎng)訊 10月24日晚8點(diǎn)，2023淘寶天貓雙11將正式開啟。今年5月,新組建的淘天集團(tuán)首次公開亮相,確定了“變革生新”的三大戰(zhàn)略:用戶為先、生態(tài)繁榮、科技驅(qū)動(dòng)。今年雙11,將是三大戰(zhàn)略的一次集中體現(xiàn)。

用戶為先:持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)

今年618期間,淘寶天貓實(shí)現(xiàn)了訂單量和客單價(jià)的同步增長。參與人數(shù)達(dá)9.15億,創(chuàng)歷史記錄。88Vip用戶規(guī)模與貢獻(xiàn)成交額均取得雙位數(shù)增長。

淘寶直播也持續(xù)吸引內(nèi)容型主播及TVB、綜藝節(jié)目《這!就是街舞》、《奇葩說》等機(jī)構(gòu)入淘,還舉辦了張國榮紀(jì)念音樂會(huì),梅西、奧尼爾等球迷見面會(huì),開啟了蘋果全球首播。本次雙11李佳琦、烈兒寶貝、交個(gè)朋友等頭部直播間已經(jīng)嚴(yán)陣以待,多種抄底價(jià)入駐直播間帶來虹吸效應(yīng)。

此外,今年天貓雙11還將進(jìn)一步優(yōu)化物流體驗(yàn),日前天貓超市聯(lián)合菜鳥宣布,正式在北京啟動(dòng)半日達(dá)服務(wù),雙11期間,半日達(dá)服務(wù)和送貨上門服務(wù)都將有更大范圍的覆蓋。

生態(tài)繁榮:商家加速入淘創(chuàng)業(yè)

作為營商環(huán)境更友好、增長更穩(wěn)健的電商生態(tài),淘寶天貓持續(xù)吸引各類創(chuàng)業(yè)者扎根,一直是商家創(chuàng)業(yè)首選平臺(tái)。數(shù)據(jù)顯示,過去一年,淘寶新增了512萬商家,其中絕大多數(shù)是中小商家,包括130萬“00后”商家,“入淘潮”“回淘潮”現(xiàn)象持續(xù)。

今年雙11在整體流量上也有扶持的大動(dòng)作,阿里媽媽相繼與微信、B站、知乎、微博等媒體平臺(tái)建立更深入的合作,以讓商家獲取全網(wǎng)流量更便捷。此外,面向品牌和中小商戶,分別提供總額為10億和20億的紅包激勵(lì)計(jì)劃,以幫助商家實(shí)現(xiàn)成交目標(biāo)。

科技驅(qū)動(dòng):10款A(yù)I工具幫商家降本增效

今年雙11,淘寶問問將成為消費(fèi)者的“小助手”,不僅可以隨時(shí)隨地提問,還可以選擇足跡、購物車、收藏中的多個(gè)商品進(jìn)行秒速對(duì)比,并生成選購建議,幫助消費(fèi)者進(jìn)行高效的消費(fèi)決策,優(yōu)化購物體驗(yàn)。

基于AI智能化技術(shù),天貓雙11還將向商家提供“模特圖自動(dòng)生成”“背景圖自動(dòng)更換”“智能數(shù)據(jù)周報(bào)”“自動(dòng)發(fā)上新”“官方客服機(jī)器人”等10款免費(fèi)AI工具,幫助商家降本增效。

基于以上所說的三大戰(zhàn)略,可以讓商家在雙11期間的投入能夠有更長期的效應(yīng)。與此同時(shí)，此次天貓雙11主打的全網(wǎng)最低價(jià)政策,也為廣大消費(fèi)者們提供了一個(gè)大買特買的心理契機(jī)。（高進(jìn)）