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三大戰略加持 今年天貓雙11即將開啟

2023-10-20 19:40 來源: 中國財富網????? ? 作者: 0

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中國財富網訊 10月24日晚8點,2023淘寶天貓雙11將正式開啟。今年5月,新組建的淘天集團首次公開亮相,確定了“變革生新”的三大戰略:用戶為先、生態繁榮、科技驅動。今年雙11,將是三大戰略的一次集中體現。

用戶為先:持續優化消費者體驗

今年618期間,淘寶天貓實現了訂單量和客單價的同步增長。參與人數達9.15億,創歷史記錄。88Vip用戶規模與貢獻成交額均取得雙位數增長。

淘寶直播也持續吸引內容型主播及TVB、綜藝節目《這!就是街舞》、《奇葩說》等機構入淘,還舉辦了張國榮紀念音樂會,梅西、奧尼爾等球迷見面會,開啟了蘋果全球首播。本次雙11李佳琦、烈兒寶貝、交個朋友等頭部直播間已經嚴陣以待,多種抄底價入駐直播間帶來虹吸效應。

此外,今年天貓雙11還將進一步優化物流體驗,日前天貓超市聯合菜鳥宣布,正式在北京啟動半日達服務,雙11期間,半日達服務和送貨上門服務都將有更大范圍的覆蓋。

生態繁榮:商家加速入淘創業

作為營商環境更友好、增長更穩健的電商生態,淘寶天貓持續吸引各類創業者扎根,一直是商家創業首選平臺。數據顯示,過去一年,淘寶新增了512萬商家,其中絕大多數是中小商家,包括130萬“00后”商家,“入淘潮”“回淘潮”現象持續。

今年雙11在整體流量上也有扶持的大動作,阿里媽媽相繼與微信、B站、知乎、微博等媒體平臺建立更深入的合作,以讓商家獲取全網流量更便捷。此外,面向品牌和中小商戶,分別提供總額為10億和20億的紅包激勵計劃,以幫助商家實現成交目標。

科技驅動:10款AI工具幫商家降本增效

今年雙11,淘寶問問將成為消費者的“小助手”,不僅可以隨時隨地提問,還可以選擇足跡、購物車、收藏中的多個商品進行秒速對比,并生成選購建議,幫助消費者進行高效的消費決策,優化購物體驗。

基于AI智能化技術,天貓雙11還將向商家提供“模特圖自動生成”“背景圖自動更換”“智能數據周報”“自動發上新”“官方客服機器人”等10款免費AI工具,幫助商家降本增效。

基于以上所說的三大戰略,可以讓商家在雙11期間的投入能夠有更長期的效應。與此同時,此次天貓雙11主打的全網最低價政策,也為廣大消費者們提供了一個大買特買的心理契機。(高進)

責任編輯:張望舒

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